Términos y Condiciones
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1. Información general
Esta tienda online es propiedad de Hermozia. Al comprar en nuestra web, aceptas estos términos y condiciones.
2. Uso seguro de fragancias y difusores
- Mantén siempre los productos fuera del alcance de los niños y mascotas.
- No coloques difusores o recargas sobre superficies delicadas o cerca de fuego abierto.
- No ingieras los productos.
- En caso de contacto con los ojos, aclara con abundante agua y consulta a tu médico.
3. Pedidos y pagos
- Al realizar un pedido, confirmas que tus datos son correctos y tienes la mayoría de edad.
- Los pedidos solo se procesan tras la recepción del pago completo.
4. Entregas
- Ofrecemos entrega a domicilio o recogida en tienda según lo seleccionado al finalizar la compra.
- No somos responsables de retrasos causados por la mensajería.
5. Devoluciones y reclamaciones
- Dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolver productos no usados, no abiertos y en su embalaje original.
- Para solicitar una devolución, escríbenos a hola@hermozia.es indicando tu número de pedido.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo productos defectuosos.
6. Garantía y responsabilidad
- Intentamos ofrecer información precisa en nuestra web, pero no garantizamos la ausencia de errores.
- La responsabilidad de Hermozia se limita al importe del pedido, salvo en casos de daño personal o fraude.
7. Protección de datos
Tus datos personales se gestionan conforme a nuestra política de privacidad.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales de Granada.
9. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia, puedes contactarnos en hola@hermozia.es o por WhatsApp: +34 684 713 472.