Por qué el aroma es la nueva clave del éxito en hoteles y comercios españoles

Imagina entrar en un hotel o tienda y, aún antes de mirar los productos, sentirte diferente: más relajado, más animado, más “en casa”. Esto es el poder sutil —y a veces casi mágico— del marketing olfativo.

El marketing olfativo: mucho más que un simple perfume

En el panorama competitivo actual, destacar no se consigue solo con decoración o servicio impecable. El aroma se posiciona como el “ingrediente secreto” para forjar experiencias memorables y conectar de verdad con el cliente. Según estudios recientes, la mayoría de los huéspedes españoles reconocen que los aromas positivos generan recuerdos, mejoran el humor y aumentan la posibilidad de volver o recomendar un lugar1.

Tendencias que marcan la diferencia en 2025

• Experiencias multisensoriales: Los hoteles apuestan cada vez más por fragancias exclusivas (odotipos) que refuerzan la personalidad de la marca. En tiendas, el aroma actúa como un “imán invisible” que invita a entrar y quedarse más tiempo.
• Bienestar, salud y comfort: La demanda de ambientes que transmitan limpieza, seguridad y relax está en alza. Aromas frescos y naturales, especialmente en la costa, triunfan por su capacidad de reducir el estrés y mejorar la percepción del entorno.
• Memoria y emoción como motor de ventas: Está científicamente demostrado que el olfato despierta recuerdos de forma mucho más intensa que la vista o el oído. Un aroma bien elegido asocia tu local a emociones positivas y fideliza al cliente mucho más allá de la primera impresión.
• Sostenibilidad y personalización: Emprendedores españoles priorizan cada vez más fragancias naturales, sostenibles y formatos recargables. Además, las soluciones a medida —como las que ofrece Hermozia para hoteles y comercios costeros— marcan una importante diferencia en el mercado actual.

Un dato curioso

¿Sabías que en una reciente encuesta, más del 70% de los hoteleros españoles reconoce que los huéspedes están dispuestos a pagar más por una habitación que “huele a bienestar”1? Así de poderosa es la memoria olfativa.

Plantamos la semilla

Incorporar el aroma a tu estrategia no es solo seguir una moda: es invertir en emociones, en recuerdos, en que tus clientes se vayan hablando (y soñando) con tu marca. El marketing olfativo ya no es exclusivo de grandes cadenas, sino que se adapta perfectamente a hoteles individuales, tiendas y empresas innovadoras que apuestan por la experiencia total.

Haz que tu marca sea recordada… desde la primera inspiración.

Enlace de interés:
Puedes leer el estudio académico español sobre marketing olfativo y memoria en hoteles aquí:
Marketing Olfativo y uso de Aromas como Refuerzo Experiencial en los Hoteles en España

¿Listo para transformar tu espacio en un recuerdo único? Hermozia te acompaña en ese viaje